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保险理赔

代客泊车出事故保险公司应否担责?

    【案情】
  2014年春节,刘某开车去酒店参加同学聚会,该酒店有提供泊车服务,于是刘某将车辆钥匙交给保安去停车。停车过程中保安开车不小心碰倒电线杆和一位路人,此次事故小车负全责,由于负责泊车的保安没有驾驶证,受伤的路人便要求刘某赔偿损失。事故发生后,刘某向保险公司理赔,遭到拒绝。保险公司的理由是:酒店泊车人属无照驾驶,不符合理赔条件。于是刘某诉至法院,要求保安、酒店和保险公司共同承担赔偿责任。 
  【分歧】 
  代客泊车出事故,保险公司是否要赔偿,存在以下两种意见:
  第一种意见认为:保险公司和刘某之间形成了保险合同关系,保险公司不予赔偿依据的是保险合同中的格式条款,根据相关法律规定,格式条款中加重投保人责任的条款属无效条款,保险公司应予赔偿。 
  第二种意见认为:由于酒店代客泊车的保安没有驾驶证,不是合格的驾驶人,因此本次事故的所有损失都应该由酒店承担,保险公司不负赔偿责任。 
  【评析】 
  笔者同意第二种意见,主要理由是: 
  首先,酒店与消费者存在消费合同关系,在代客泊车服务过程中发生事故,对消费者的利益造成损害,责任应由酒店承担。也就是说,只要车钥匙交给了服务场所认可的正式代客泊车人员,车主领取了相应证明,则车主与酒店之间就具有了保管合同法律关系,因此一旦发生事故造成车主损失,酒店肯定要承担责任。 
  其次,代客泊车虽然不收取费用,但免费不意味着免责。代客泊车是酒店资源提供的,建立在消费者消费的基础上,是一种附随义务。刘某作为酒店的消费者,酒店在为消费者提供泊车服务的同时,应该保证消费者车辆的安全,出现了车辆损坏情况,应根据合同法等相关规定承担相应赔偿责任。 
  最后,对于保险公司而言,其是否应对代客泊车交通事故承担赔偿责任,则需要视情况而定:1、如果酒店代客泊车的人员是合格驾驶人,则车主可以要求保险公司理赔。同时,如果是因为酒店原因造成车辆损失的,则保险公司有权向酒店追偿。2、如果酒店代客泊车的人员不是合格的驾驶人,那么根据《道路交通安全法》和保险合同的规定,无证驾驶属于保险合同的免责条款,保险公司可以拒绝赔偿,此时的全部责任应由酒店承担。 
  综上所述,笔者认为,保险公司不需要承担赔偿责任,所有损失应由酒店承担。

    来源:抚州法院网  作者:宜黄县人民法院 吴定兴


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点击次数:  更新时间:2019-04-30 21:13:04  【打印此页】  【关闭